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공지사항

질문과 답변 반품수거하러 왜 안오시나요?
2016-04-06 12:21:26
박소연 조회수 542
182.208.163.161

정말.. 이러케 까지 하고 싶진 않았는데요..

반품접수문제로 고객센터로 문의 드렸는데

상담하시는 분께서 외부에서 전화받으시면서

구매자 이름만 물어보고 접수해 드린다고 하시고 끊으시길래

뭔가 찜찜해서 게시판 통해

제 이름과 함께 반품사유와 수거진행에 대해 반품문의 글을 남겼었습니다.

그러더니 고객센터에서 바로 전화주시더니

반품접수해 주신다면서 2~3일 안에 기사님께서 연락 후 수거하러 오신다고 하시고

바로 환불처리 해주신다고 하시면서

게시판에 제가 문의한 글 삭제요청해 주셔서 바로 삭제 해 드렸습니다.

다른 고객님들께서 반품에 관한 문의글 보시면 불편하실 거 알고

비밀글로 문의 드리고 판매자님 요청으로 글도 삭제해 드렸는데

지금 일주일이 지났는데 기사님방문도 없으시고 연락도 없으시네요.

빠른 처리 부탁드립니다.

 

 

 

댓글 1개

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